青海巨邦國際旅行社有限公司簡介

青海巨邦國際旅行社有限公司（英文全稱：QINGHAI JUBANG INT TRAVEL SERVICE CO,LTD）成立于2009年，是經(jīng)青海省旅游局批準(zhǔn)，西寧市工商行政管理部門注冊登記，具有獨立法人資格的一家股份制旅游有限公司，公司注冊資本30萬元，主要經(jīng)營國內(nèi)旅游、入境旅游業(yè)務(wù)。公司秉承“以真誠贏得信任、以質(zhì)量鑄就品牌”的經(jīng)營理念，自成立以來經(jīng)營情況良好，累計接待國內(nèi)游客8萬人次以上，入境游客接待9000人次（其中入境外聯(lián)8000人次，單項服務(wù)1000人次），組織國內(nèi)游游客1.5萬多人次。

公司自2015年初投資100余萬元購置旅游車輛6輛，依托車輛優(yōu)勢發(fā)展青海散客游市場，同時與國內(nèi)知名旅游門戶網(wǎng)站簽訂合作協(xié)議，如途牛網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、天貓阿里旅行、美團網(wǎng)、驢媽媽旅行網(wǎng)等，取得了著有成效的發(fā)展。2017年3月公司又喬遷新址，辦公面積達到300㎡，下設(shè)總經(jīng)理室、計調(diào)部、導(dǎo)游部、電商部、財務(wù)部、車隊部、外聯(lián)部等部門。

現(xiàn)共有員工35人（其中管理人員5人，計調(diào)人員6人，網(wǎng)絡(luò)編輯人員4人、導(dǎo)游人員10人，駕駛員6人，財務(wù)人員2人，外聯(lián)人員2人），平均年齡33歲；大學(xué)本科以上學(xué)歷6人，大專以上學(xué)歷13人；1人具有總經(jīng)理資格證書，12人具有導(dǎo)游證（其中英語中級導(dǎo)游1人，我社導(dǎo)游員王濤同志在2015年被國家旅游局評為“2015中國好導(dǎo)游”榮譽稱號）。

青海巨邦國際旅行社有限公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)市場變化轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，積極參與旅游宣傳促銷，2009年至2016年累計參加國內(nèi)旅交會20余次，努力開拓國內(nèi)國際旅游市場。主動開展多形式、多渠道的旅游促銷活動，使組團、地接數(shù)量不斷增加，主動了解掌握出境游的需求，同時緊緊抓住有利時機，在入境游客接待、國內(nèi)地接、會議接待上都有了大的突破，取得了好的成績。自2009年至2016年共計接待大中型會議40多次。自旅行社成立至今每年參加中國東方旅游聯(lián)盟并成為會員單位、2015年我社加入CFCC中國房車聯(lián)盟青海分會會員單位。

在國內(nèi)，積極參加全國性及地區(qū)性旅游交易會。在西北、珠三角、京津、華東等我省主要客源地的宣傳、推介活動。同時，公司領(lǐng)導(dǎo)每年帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員，赴華東、華北、西北、西南等和當(dāng)?shù)芈眯猩邕M行交流，宣傳大美青海，座談交換旅游思路，洽談合作意向，建立了良好的合作關(guān)系。

我社也積極參與了多次省內(nèi)重大接待活動。自2011年與青海省醫(yī)學(xué)會成為戰(zhàn)略合作伙伴，接待全國性醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)論壇10余次。累計接待人數(shù)達到10000余人次。自2009年公司成立會議公司與旅行社互補接待大小型行業(yè)會議100余場，接待人數(shù)突破10000余人次。不僅提高了青海旅游在省內(nèi)外及國際上的影響，同時也擴大了我社在國外市場的知名度。自2009年起，接待來自香港地區(qū)、臺灣地區(qū)、東南亞、美國等國的參觀旅游團2000余人次；臺灣觀天下旅行社交流考察團6000余人次；接待東南亞國家的自由行游客300余人次。

通過多年的發(fā)展，青海巨邦國際旅行社有限公司強化內(nèi)部管理，充分調(diào)動每個員工的工作熱情。組織員工學(xué)習(xí)中央和省上的有關(guān)文件和規(guī)定，培育員工的核心價值觀。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立健全了公司《崗位責(zé)任》、《員工守則》、《請假銷假制度》、《效益獎懲暫行辦法》和《考勤制度》，做到有章可循，違章必究，嚴(yán)格履行合同規(guī)定和行業(yè)紀(jì)律，以人為本，誠信經(jīng)營，努力塑造形象，為國內(nèi)游和出入境游提供了制度保證。在經(jīng)營活動中，我們熟知《公司法》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理辦法》和《旅行社質(zhì)量保證金管理暫行辦法》等一系列相關(guān)的法律、法規(guī)。近期，在申報出境組團社的同時又集中組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國出入境管理辦法》等一系列相關(guān)的法律法規(guī)，要求員工熟知和了解外事紀(jì)律，涉外法律、法規(guī)，為公司依法經(jīng)營、維護游客合法權(quán)利提供了法律保障。

我社注重“以真誠贏得信任、以質(zhì)量鑄就品牌”的經(jīng)營理念，主動走訪客戶，做好對客戶的跟蹤服務(wù)，靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量爭取到了更多的回頭客，讓游客真正的體會到旅游的快樂。積極打造品牌。以“高質(zhì)量、高效率、樹信譽、爭先進”的公司宗旨，不斷創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變營銷方式，在產(chǎn)品開發(fā)上突破傳統(tǒng)旅游，創(chuàng)新旅游線路產(chǎn)品，以新、奇、特的旅游線路，提供品質(zhì)深度旅游，更注重游玩的質(zhì)量，更顯旅游服務(wù)的個性化和尊貴品質(zhì)，高品質(zhì)的服務(wù)來樹立自己的企業(yè)信譽和形象。目前青海巨邦國際旅行社有限公司在在海外許多國家都建立起來合作伙伴關(guān)系，互換客源，入境人數(shù)每年都在以20%的速度增長。

公司在這幾年的發(fā)展中始終以旅游安全、旅游服務(wù)質(zhì)量為準(zhǔn)繩，培訓(xùn)員工提高旅游安全和旅游服務(wù)意識，近幾年未出現(xiàn)重大旅游安全事故及游客投訴事件。同時組織外聯(lián)積極拓展省外市場。